Projekt Klient – Design Thinking dla sektora kreatywnego / Małopolska

Pomysł to nie biznes. Jeszcze.

Weź udział w warsztatach. Poznaj swojego klienta, kreuj lepsze produkty, usługi i wydarzenia. Cykl bezpłatnych szkoleń dla osób z sektora kreatywnego w Małopolsce.

Uczestniczka warsztatu zapisuje pomysły na tablicy z karteczkami post-it
O co chodzi

Czy któreś z tych pytań to o tobie?

Te warsztaty są dla każdego, kto z czegoś kreatywnego chce żyć – albo już żyje, ale chce robić to lepiej. Nie musisz być „talentem”. Wystarczy, że tworzysz, projektujesz, prowadzisz biznes albo masz pomysł.

Rozwijasz własny biznes i chcesz lepiej rozumieć, dla kogo go robisz?

Projektujesz usługi, produkty, wnętrza, budynki, ubrania albo strony www?

Zajmujesz się produkcją gier, eventów albo innych wydarzeń?

Tworzysz content – piszesz, fotografujesz, nagrywasz, montujesz?

Masz pomysł na biznes i szukasz języka, którym go opowiesz?

To są warsztaty dla ciebie.

Damy ci narzędzia i umiejętności, które pomogą ci kształtować twoją ofertę i wesprą twoją kreatywność. Pomożemy ci poznać klienta i lepiej projektować pod jego potrzeby.

Po naszych warsztatach twój pomysł zacznie wyglądać jak konkretna propozycja – taka, którą ktoś rzeczywiście będzie chciał kupić.

Zobacz program warsztatów
142
osób w edycjach I + II projektu
94%
poleciłoby warsztaty znajomym
10+
lat pracy z sektorem kreatywnym
III
edycja warsztatów · 2026
Program

Wybierz warsztat dla siebie.

Cztery warsztaty, każdy poświęcony innemu obszarowi design thinking. Możesz wziąć udział w jednym, kilku albo we wszystkich – każdy obejmuje konkretną umiejętność, którą da się od razu zastosować w swojej praktyce.

Warsztat 01 / 04

Design Thinking Intro

Wprowadzenie do metody. Dla osób, które chciałyby ją poznać, przetestować w praktyce i zobaczyć kilka studiów przypadków pokazujących, jak da się ją wykorzystać w środowisku biznesowym. Punkt wyjścia do kolejnych warsztatów – albo samodzielny moduł, jeśli chcesz tylko zorientować się, o co chodzi.

DataWkrótce
MiejsceKraków · Tarnów · Nowy Sącz
Czas trwania6 godzin dydaktycznych
Liczba edycji2 powtórzenia
Zapisz się
Warsztat 02 / 04

Wywiad, persona, mapa podróży klienta

Najbardziej praktyczny moduł cyklu. Uczymy się prowadzić wywiad pogłębiony z klientem, budować personę na danych z badań (a nie na intuicji) i mapować jego podróż w kontakcie z naszą ofertą. Pracujemy na waszych realnych wyzwaniach z praktyki zawodowej.

Data2 września 2026, godz. 10.00-16.00
Miejsce: Tarnów (Tarnowskie Centrum Dialogu)
Czas trwania8 godzin dydaktycznych
Liczba edycji2 powtórzenia
Zapisz się
Warsztat 03 / 04

Techniki zespołowego generowania pomysłów

O co chodzi w „burzy mózgów”, która rzeczywiście działa. Konkretne techniki facylitacji, w których w pokoju z ośmioma osobami z różnych dziedzin powstaje więcej dobrych pomysłów niż w samotnej pracy. Przydatne, gdy prowadzisz zespół, klienta albo siebie samego.

Data2 września 2026, godz. 10.00-16.00
Miejsce: Tarnów (Tarnowskie Centrum Dialogu)
Czas trwania6 godzin dydaktycznych
Liczba edycji2 powtórzenia
Zapisz się
Warsztat 04 / 04

Pitching, czyli jak kreatywnie prezentować kreatywne produkty

Jak opowiedzieć o tym, co robisz, w 30 sekund, w 3 minuty i w 15 minut. Pitch dla klienta, pitch dla inwestora, pitch dla samego siebie. Każdy uczestnik wychodzi z gotowymi wersjami swojego pitchu i wie, jak je modyfikować w zależności od sytuacji.

DataWkrótce
MiejsceKraków
Czas trwania8 godzin dydaktycznych
Liczba edycji1 dzień
Zapisz się
Gdzie się spotykamy

Trzy miasta. Jedna Małopolska.

Wychodzimy poza Kraków. Sektor kreatywny dzieje się też w Tarnowie i Nowym Sączu, więc warsztaty są rozłożone po całym regionie.

Kraków

50.0647°N · 19.9450°E

Centrum miasta, pieszo od dworca głównego. Tu odbywa się większość warsztatów cyklu.

Terminwkrótce

Tarnów

50.0121°N · 20.9858°E

Przestrzeń w sercu starego miasta, 10 minut od dworca PKP. Wybrane warsztaty z cyklu.

Termin1 lipca 2026

Nowy Sącz

49.6210°N · 20.6970°E

Lokalna społeczność kreatywna, kameralna grupa. Wybrane warsztaty z cyklu.

Terminwkrótce
Dla kogo

Dla osób, które tworzą – i chcą żyć z tego, co tworzą.

Warsztaty są zaprojektowane dla każdego, kto robi rzeczy kreatywne i chce nauczyć się, jak je przełożyć na ofertę, którą ktoś naprawdę kupi.

Nieważne, czy to twoje pierwsze spotkanie z design thinking, czy byłaś/eś już w poprzednich edycjach. Każdy warsztat ma jedną grupę i jedno tempo. Bez sztucznych podziałów.

Jeśli widzisz siebie w którymś z tych opisów – to dla ciebie.

Projektantki i projektanci Ilustratorzy Rzemieślnicy Twórcy małych marek Artyści niezależni Studenci kierunków kreatywnych Pracownicy firm kreatywnych Freelancerzy Founderzy studiów Animatorzy kultury
Kim jesteśmy

Pracujemy tą metodą na co dzień.

Jako Fundacja Warsztat Innowacji Społecznych prowadzimy markę hearts&heads – pod jej egidą na co dzień pracujemy metodami, których uczymy podczas tych szkoleń.

Współpracujemy z klientami z różnych branż, pomagając im tworzyć produkty i usługi, które odpowiadają na realne wyzwania i potrzeby prawdziwych ludzi. Prowadzimy wywiady, analizujemy je, organizujemy sesje kreatywne, tworzymy persony, mapujemy ścieżki doświadczeń i facilitujemy sprinty projektowe, podczas których powstają innowacyjne koncepcje biznesowe i produktowe.

W ramach tych bezpłatnych szkoleń chcemy dzielić się naszym praktycznym doświadczeniem z osobami, dla których komercyjne warsztaty za kilka tysięcy złotych są poza zasięgiem.

Grupa uczestników i prowadzących warsztatu
Poznaj trenerów

Praktycy, nie teoretycy.

Każdy z naszych trenerów na co dzień prowadzi procesy projektowe dla klientów biznesowych i instytucjonalnych. To, czego uczymy, robimy. Codziennie.

Jan Strycharz

Jan Strycharz

Ekonomista, trener, facylitator

Wykształcenie zdobywał w Hertie School of Governance w Berlinie oraz na Uniwersytecie Georgetown w Waszyngtonie. W ciągu ostatnich 12 lat był autorem i wykonawcą wielu projektów szkoleniowych, warsztatowych i konferencyjnych dotyczących innowacji biznesowej i społecznej.

Prowadzi procesy innowacyjne wykorzystujące wiedzę o kliencie do wprowadzenia ulepszeń w produktach, usługach i procesach wewnętrznych.

Współpracował m.in. z
Comarch Motorola Solutions PwC Polska HSBC ERGO Design Ministerstwo Rozwoju Komisja Europejska Uniwersytet Jagielloński
Edyta Gawlak

Edyta Gawlak

Psycholożka, certyfikowana trenerka Design Thinking

Badaczka doświadczeń odbiorcy. Od lat pracująca także jako koordynatorka projektów i pracowniczka młodzieżowa. Zainteresowanie psychologią rozwijała współpracując z organizacjami pozarządowymi, w tym od 2016 roku z Festiwalem Kultury Żydowskiej.

Prowadzi szkolenia z zakresu komunikacji bez przemocy (NVC), komunikacji i design thinking.

Współpracowała m.in. z
Żabka Małopolska Agencja Rozwoju Regionalnego Festiwal Kultury Żydowskiej Stowarzyszenie STRIM AGH Fundacja Konrada Adenauera
Z poprzednich edycji

Co mówią ci, którzy już byli.

Bardzo praktyczna wiedza, możliwość pracy w grupach. Kontaktowy prowadzący, regulujący „nastroje” grupy. Dużo konkretów, mało marudzenia.
KasperUczestnik warsztatów
Wróciłem na drugą edycję, bo w pierwszej dotknęliśmy badań – a chciałem zejść głębiej. Trzecia edycja będzie dla mnie kolejnym krokiem.
Marek W.Rzemieślnik · Edycje I i II
Studiuję na kierunku kreatywnym. Nikt nie mówił mi, jak zamienić to, co robię, w usługę. Te warsztaty wypełniły dziurę, której nawet nie umiałam nazwać.
Aleksandra M.Studentka · Edycja II
Jasne przedstawienie materiału. Przeplatanie teorii z pracą grupową. Prowadzenie szkolenia przez osobę, która jest praktykiem.
TomekUczestnik warsztatów
Dofinansowanie

Projekt realizowany przy wsparciu finansowym Województwa Małopolskiego.

Komponent 2 · Branża kreatywna · Kategoria II · Edycja III, 2026.

Małopolska Innowacyjna - logotyp Województwa Małopolskiego
Warsztat Innowacji Społecznych
FAQ

Pytania, które dostajemy.

Czy mogę przyjść tylko na jeden warsztat? +
Tak. Każdy z 4 warsztatów to osobne wydarzenie. Możesz wybrać jeden, kilka albo wszystkie. Część warsztatów (poza Pitchingiem) jest powtarzana, więc jeśli nie zmieścisz się na pierwszy termin – będzie drugi.
Czy warsztaty są naprawdę bezpłatne? +
Tak. Udział jest całkowicie bezpłatny – projekt jest dofinansowany z budżetu Województwa Małopolskiego. W cenie są materiały warsztatowe oraz obiad i kawa. We własnym zakresie pozostają dojazd i ewentualny nocleg.
Czy muszę mieć doświadczenie w design thinking? +
Nie. Warsztaty są zaprojektowane tak, żeby działały dla każdego – niezależnie od poziomu wyjścia. Nie ma osobnych grup dla zaawansowanych i początkujących. Pracujemy razem, w jednym tempie, każdy bierze z warsztatu to, co dla niego najważniejsze.
Co jeśli nie ma już miejsc na wybrany warsztat? +
Wpiszemy cię na listę rezerwową albo zaproponujemy podobny warsztat w innym mieście. Większość warsztatów jest powtarzana (poza Pitchingiem), więc jeśli nie zmieścisz się za pierwszym razem, będzie szansa za drugim. Pierwszeństwo mają osoby zapisujące się na więcej niż jeden warsztat.
Czy dostanę certyfikat? +
Tak. Po każdym warsztacie wystawiamy zaświadczenie o uczestnictwie. Po udziale w wszystkich czterech warsztatach – rozszerzony certyfikat z opisem zdobytych kompetencji.
Kto prowadzi warsztaty? +
Prowadzą Jan Strycharz i Edyta Gawlak – obie osoby z 10+ letnim doświadczeniem w pracy z sektorem kreatywnym i w design thinking. Pełne sylwetki znajdziesz w sekcji „Poznaj trenerów”.